Die Zeit der Experimente ist vorbei. Längst sind wir im digitalen Zeitalter angekommen. Und dank Smartphone und Flatrates haben wir quasi immer und überall digitalen Zugang. Und den brauchen wir auch, um die wachsende Zahl an Kanälen bedienen zu können. Die aktuelle Global Webex Studie zeigt: der durchschnittliche User besitzt fast 7 Social Media Accounts und nutzt davon aktiv im Schnitt 3,5. Bezeichnend ist dabei, dass sich diese Zahl seit 2012 in etwa verdoppelt hat. In Deu