Kundenführung

 

Erfolgreiche

Kunden-

Meetings

Meetings - der Albtraum des Arbeitsalltags

 

WORKSHOP "ERFOLGREICHE KUNDENMEETINGS"

 

20. Oktober 2020 | Ganztages-Workshops | 10.00 - 19.00. Uhr

500,00 + MwSt. 580,00 Euro brutto   

Coaching Haus | Maximilianstraße 43 | 80538 München

Inhalt

- Wann ein Meeting (überhaupt) sinnvoll ist

- Zielsetzung und Vorbereitung

- Das richtige Gesprächsklima

- Sinnvolle Rollenverteilung

- Moderation

- Umgang mit Störern und Vielrednern

- Nachbereitung

- Tipps, Tricks und Tools

 

Vorgehen

Meetings - richtig eingesetzt, ein wertvolles Kommunikationsinstrument in jeder Agentur, sonst gerne mal verschwendete Arbeitszeit. Ungefähr 40 Prozent aller Meetings wird als überflüssig wahrgenommen. Mit den Ergebnissen und den fehlenden Umsetzungen sind mehr als die Hälfte der Teilnehmer unzufrieden. Dabei sind insbesondere die persönlichen Treffen mit dem Kunden so wichtig - für den Beziehungsaufbau, den Informationsaustausch und zur Entscheidungsfindung. Richtig vorbereitet und moderiert werden Kundenmeetings effektiv, effizient – und unterhaltsam.

 

Ziel

Nach diesem Workshop wissen Sie wie Sie Ihre Meetings sinn- und wirkungsvoll planen und ergebnis- und beziehungsorientiert führen.

 

Zielgruppe

Führungskräfte, Senior-Berater, Projektverantwortliche

 

Coach

Christine Walther, systemischer Business-Coach (DGSF-zertifiziert),

Simone Muendel, systemischer Business-Coach

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